百度文库专用 MBA 学生英语学习策略使用情况调查及其启示
陶 伟
(中国科学技术大学管理学院,安徽 合肥 2300
  26)
摘 要: 本次调查旨在了解、 分析 MBA 学生这个特殊的群体对英语学习策略的使用情况, 调查对象为中国科学技术大学分布在三个不同地域的 103 名 MBA 学生。结果显示,MBA 学生 较多地使用补偿策略和元认知策略, 对情感策略和记忆策略的使用相对不够。 本文指出了 MBA 学生使用英语学习策略的特点并分析了它们的成因,最后对 MBA 商务英语教学提出了一些启 示。 关键词:MBA 学生;英语学习策略;启示 中图分类号: G6
  43.2 文献标识码: A A Study of MBA Students? English Learning Strategies ? TAO Wei (University of Science and Technology of China, Hefei, Anhui 2300
  26) Abstract: A study was made of the English learning strategies used by 103 MBA students : of the University of Science and Technology of China who were located in three different areas. It was found that the students more often used the compensating strategy and elemental recognition strategy while employing the emotional strategy or memorizing strategy inadequately. A discussion is presented on several particular aspects of these MBA students utilization of English learning strategies, which may help improve the teaching of business English.? Key words: MBA student; English learning strategy; revelation : 一、引言 随着外语学习研究的核心转向学习者本人,对英语学习策略的探讨也日益深入。自 20 世纪七八十年代以来, 国内外的语言学习专家对学习策略进行了多方面的研究, 有对“成功学 习者”进行研究,以了解、辨认有助于语言学习的策略(Robin 19
  75,Stern 19
  75,Naiman et al. 19
  78) ;有的通过对比分析探讨了学习策略与语言学习成效之间的关系(Bialystok 19
  81, Mangubhai 19
  91, 文秋芳, 19
  95) 还有学者研究关于具体学习任务的策略, ; 如词汇学习策略、 口语交际策略等等(Hosenfeld 19
  84,Nunan 19
  96,Cohen 19
  98) 。研究结果表明,学习策略 可以反映语言学习者的学习过程和学习方式,因而可以帮助我们更好地分析学习者并指导教 学。 由于理论基础和研究角度的不同,语言学家们对学习策略的定义和分类也不尽相同。O’ Malley 和 Chamot 认为学习策略是“学习者用以帮助自己理解、 学习和储存新知识的思想或行 为” (O?Malley & Chamot,19
  99) ,他们把学习策略分为:元认知策略(选择性关注、计划、 监控、自我管理、自我评价等) 、认知策略(重复、归类、推测、概括、演绎、利用意象、迁 移、拓展等)和社会/情感策略 (协作、提问澄清等)。Andrew D. Cohen 认为学习策略是“学习 者在有意识的情况下所选择的学习过程”(Cohen, 19
  90) ,他将学习策略分为学习语言的策略
(识别材料、区分材料、组织材料、反复接触材料等)和运用语言的策略(检索策略、排练 策略、交际策略等) 。Rebecca L. Oxford 则认为,语言学习策略是“学习者为了使语言学习更 加成功、更加自主、更加愉快而采取的行为或行动”(Oxford, 19
  89)。Oxford 把语言学习策略 分为直接策略和间接策略两大类,其中直接策略包括记忆策略、认知策略和补偿策略;间接 策略有元认知策略、情感策略和社交策略。 在我国,有关英语学习策略的研究对象大多是英语专业学生或非英语专业本科生,未见 有过针对 MBA 学生进行的研究。 MBA 是一个较为特殊的学习群体, 他们在年龄、 知识结构、 职业背景等方面都有其特点,从社会重新回到学校后他们对英语学习的认识和期盼也有所不 同。目前很多学校针对 MBA 学生开设了“商务英语”课程,“商务英语”课程设置和教学内容 应如何安排,教学形式和手段应如何调整,这些都需要结合学生的实际情况不断加以改进。 为多方位了解 MBA 学生对英语学习的实际需求,提高 MBA 商务英语课程教学效率,我们 对 MBA 学生进行了英语学习策略使用情况调查,希望了解以下几个问题:? (
  1) MBA 学生在英语学习中策略使用的总体情况如何; (
  2) MBA 学生在英语学习策略使用方面具有哪些特点; (
  3) MBA 学生英语学习策略的使用情况能反应出他们学习过程中的哪些实际问题? ? 一、研究设计
  1. 调查对象 因研究的需要进行了有关的调查,调查对象为中国科学技术大学管理学院在合肥攻读 MBA 专业学位(双证 A 类)的 1 个自然班,共 36 人、中国科技大学苏州研究生院 1 个自然 班,共 35 人(苏州、上海生源)和深圳教学点的一个自然班,共 32 人,全部为通过 MBA 全国入学联考的学生。我们认为,这三个分布在不同地域的班级在一定程度上可以反映我国 经济发达地区和欠发达地区 MBA 学生的基本情况,因而调查结果具有更广泛的意义。受试 者的基本情况见表
  1: 表 1 受试者基本情况? 深圳班 总人数 男(比例) 女(比例) 平均年龄 入学平均成绩 32 23 (
  71.9%) 9 (
  28.1%)
  31.3
  61.25 苏州班 35 29 (
  82.9%) 6 (
  17.1%)
  30.9
  65.94 合肥班 36 19 (
  52.8%) 17 (
  47.2%)
  28.8
  62.78

  2. 调查工具 本次调查采用了问卷 SILL,Version
  7.0 中的全部 50 个题目。此问卷依据 Oxford 对学习 策略进行分类, 共分为六部分: 第一部分关于记忆策略, 9 个题目, 共 涉及“思维联系” (Q
  1) 、 “通过语境学单词”(Q
  2) 、“运用声音和形象记单词”(Qs3, 4, 5,
  9) 、“运用卡片”(Q
  6) 、“使 用动作”(Q
  7)、“经常复习”(Q
  8)等具体策略。第二部分关于认知策略,共 14 个题目,主要 涉及认知策略中的“重复”(Q
  10) 、“练习语音” (Qs
  11,
  12) 、“重新组织”(Q
  13) 、“自然运 用英语” (Qs14,
  17) 、“利用资源接受或发送信息”(Qs15,
  16)、“略读”(Q
  18)、“对比”(Q
  19)、 “演绎推理”(Q
  20)、“分析结构”(Q
  21)、“避免逐字翻译”(Q
  22)和“概括”(Q
  23)。第三部分关于 补偿策略,共 6 个题目,包括“猜测”(Qs 24, 27,
  28) 、“使用手势”(Q
  25) 、“造词”(Q
  26) 、“使 用近义词”等内容(Q
  29) 。第四部分关于元认知策略,共 9 个题目,主要涉及“寻找练习机会” (Qs30, 35,
  36) 、“评估学习”(Qs31,
  38) 、“关注”(Q
  32)和“计划安排学习”(Qs33, 34,
  37) 。 第五部分关于情感策略,共 6 个题目,涉及“减轻焦虑”(Q
  39) 、“自我鼓励”(Qs40,
  41) 、“关
注情感状态”(Qs42, 43,
  44)等具体方法。第六部分关于社交策略,共 6 个题目,具体内容 有“提问澄清”(Qs45,
  49) 、“请求更正”(Qs46,
  48) 、“合作学习”(Q
  47)和“移情”(Q
  50) 。 对每个题目的回答按 5 分制计入:1 分为从不或几乎从不(never or almost never) 分为通 ;2 常不(usually not) 分为有时候(sometimes) 分为通常(usually) 分为总是或几乎总 ;3 ;4 ;5 是(always or almost always)。回答结果按策略类别计算出每一部分的平均分,对此平均分的 解释是:
  4.5 分至
  5.0 分(总是或几乎总是) ,
  3.5 分至
  4.4 分(通常)为高频使用;
  2.5 分至
  3.4 分(有时侯)为中等使用频率;
  1.5 分至
  2.4 分(通常不) ,
  1.0 分至
  1.4 分(从不或几乎从 不)为低频使用。
  3. 调查方法 本调查主要采用书面问卷方式,在 MBA 学生入学后的第一次“商务英语”课堂上进行。首先 就问卷调查进行解释和说明,然后开始书面回答,时间约 30 分钟。考虑到有些学生阅读英文 原题时可能理解不够准确,我们对问卷中的所有内容都加了中文解释,以保证受试者正确领 会题目意思并做出合适的选答。对调查结果用 SPSS 软件进行了统计分析。 二、结果与讨论
  1. MBA 学生英语学习策略使用总体情况和特点 受试的三个 MBA 班虽然分处三地,但他们在英语学习策略的使用上具有一定的共性, 对各类策略的使用频率高低也比较一致,请见表
  2。 表 2 各类策略使用情况的算术平均数? 策略 记忆 认知 补偿 元认知 情感 社交 深圳班
  2.791
  2.966
  3.281
  3.353
  2.741
  3.106 苏州班
  2.854
  3.189
  3.451
  3.451
  2.849
  3.289 合肥班
  2.578
  2.653
  3.428
  3.042
  2.439
  2.703 总体平均结果
  2.741
  2.936
  3.387
  3.282
  2.676
  3.033
MBA 学生总体上较多地使用英语学习策略,对各类策略的使用基本属于中等频率范围, 只有合肥班在情感策略上略低。 在各类策略的使用频率高低上, 受试的三个班几乎完全一致: 使用频率最高的都为补偿策略或元认知策略 (有的接近高频使用下限)其后依次为社交策略、 , 认知策略、记忆策略和情感策略。 补偿策略是学习者为填补语言知识缺陷而使用的策略,目的在于解决因知识不足而产生 的理解上或交流上的困难。在一定程度上补偿策略属于“交际”范畴,更多的是和语言的使用 有关, 它帮助学习者在面对知识空缺时设法完成对语言的使用。 受试学生参加的入学考试 (双 证 A 类)大致相当于大学英语五级左右的水平,属较高层次,但该考试不包括对听力和口语 能力的测试,因此,受试的 MBA 学生的入学考试成绩虽然可以在一定程度上反映他们对英 语知识的掌握情况及阅读和写作能力,但却没有反映他们比较欠缺的口语和听力水平。另一 方面,MBA 学生从社会中来,对英语的实际使用有较多的体会和要求,在他们需要使用英 语而知识储备又不足时就有可能被激发去使用各种补偿策略。 元认知策略是通过计划、监控、评估等方法来调整、控制学习过程的策略。元认知策略 可以说是一种管理策略,而管理策略具有很强的迁移性,能跨学科、跨专业、跨时空地发挥 作用(文秋芳,19
  93) 。MBA 学生大多承担工作、家庭等多种责任,这些责任训练了他们的 管理能力,如果这种能力迁移到英语学习上来,就可能转化成一些元认知策略,尤其是对英
语学习过程进行总体“计划”和“评估”的策略。需要指出的是,本次采用的调查问卷中关于元 认知策略的题目大多与对英语学习过程的总体“安排”和“评估”有关,而针对学习任务的一些 更具体的策略,如“建立学习重点”,“对学习任务的预先准备”,“选择性关注”等却较少涉及, 因此,调查结果只部分反映了学习者对元认知策略的使用情况。 相对于其它策略,MBA 学生对情感策略的使用情况最不好(较少使用或通常不使用) 。 情感策略是由自尊、对语言学习的态度及动机、对学习所产生的焦虑、冒险精神、对模糊的 容忍度等因素共同构成语言学习者的情感状态(Oxford, 19
  90) 。MBA 学生年龄相对较大,有 些学生还具有一定的资历,他们通常都比较在意自己的“面子”,担心会因犯错而受到他人的 笑话;他们缺乏语言学习者应有的冒险精神,对各种语言实践活动积极性不高。通过课堂观 察及与学生的个别交谈,笔者了解到很多 MBA 学生对英语学习都有不同程度的焦虑感,而 且这种焦虑不同于他们在其它学科或工作中所体验过的。调查结果显示,在承受对英语学习 过度焦虑的同时 MBA 学生似乎并不善于控制这种不利于学习的情感,或者说,他们对焦虑 的负面影响没有清楚的意识。另外,受试的合肥班学生平均年龄相对最小,但他们对情感策 略的使用频率却最低,这可能与该班位于经济相对不太开放的内地,因而英语学习动力不足 有关。 MBA 学生在英语学习策略上另一个值得注意的特点是他们对社交策略的使用。该策略 三个班的平均分数为
  3.0
  33, 仅次于补偿策略和元认知策略。 笔者曾对中国科技大学四个班的 本科生做过类似调查,结果发现他们对社交策略的使用相对最差,属于基本不使用的情况。 笔者认为,MBA 学生大多就业于工商管理企业,有较强的沟通、联系、合作意识,这种职 业风格也会影响他们的英语学习。不难理解,与还未走出校门并且主要从事书本学习的本科 生相比,MBA 学生比较善于使用社交策略,大多乐于在与他人的交往中学习。 另外,MBA 学生对认知策略和记忆策略的使用频率相对较低,尤其是记忆策略,只略 高于情感策略。从年龄上看,MBA 学生在英语学习上处于劣势,似乎应该更多地使用记忆 策略。但调查结果是,相对于其它策略的使用情况,他们的记忆策略使用不够。认知策略包 括分析对比、演绎推理、概括总结等方法。MBA 学生在英语学习
 

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